A liderança inclusiva tem sido implementada nas empresas com força desde o começo da pandemia.
Pois como foi necessário fechar as portas das empresas e aderir ao home office os líderes precisaram se preocupar mais com uma gestão de pessoas mais humanizada.
Assim surgiu a liderança 4.0 que leva em consideração a tecnologia e o lado humano ao se posicionar.
Além disso, proporciona vários benefícios para as empresas já que aumenta o engajamento dos colaboradores, gera mais inovação e melhora a performance dos times.
Neste artigo você vai entender melhor o que é a liderança inclusiva, suas vantagens e como desenvolvê-la na sua empresa.
O que é liderança inclusiva?
A liderança inclusiva é uma liderança que apoia, respeita e dá liberdade para que seus colaboradores tenham autonomia.
Ela é livre de preconceitos e valoriza os profissionais, independente de suas características pessoais, tratando-os de forma igual.
Assim o líder inclusivo ajuda os colaboradores a sentirem que pertencem à organização.
Dessa forma acolhendo-os sem considerar suas diferenças étnicas, culturais, de gênero, idade, deficiência física ou mental.
Como ser um líder inclusivo?
O líder inclusivo precisa ter empatia, inteligência emocional e saber inspirar e motivar sua equipe.
Assim integrando a todos de forma igual sem favoritismos ou exclusões.
Além disso, há seis características definidas na pesquisa da empresa Deloitte e que definem como de ser um líder inclusivo.
Vamos conhecê-las.
Comprometido
O líder inclusivo precisa ser comprometido com seu trabalho.
Ou seja, ter confiança na empresa em que atua e valores pessoais de diversidade e inclusão.
Dessa forma devem ter um grande senso de justiça e a vontade de fazer as coisas de forma diferente.
Assim tratam seus colaboradores com respeito e garantem que se sintam seguros e conectados com a organização.
Por isso deve incentivar a diversidade e inclusão na companhia, criando ações para estimulá-las.
Além disso, o líder inclusivo deve ter valores pessoais semelhantes ao da empresa em que atuam, para confiarem na cultura organizacional e trabalhar em prol do crescimento da mesma.
Corajoso
O líder inclusivo também deve ser corajoso e se colocar à frente para combater qualquer espécie de preconceito e práticas de homogeneização no ambiente de trabalho.
Além disso, o líder inclusivo deve ter humildade para reconhecer suas próprias limitações e pontos fracos.
Dessa forma poderá aprender e se desenvolver para enfrentar os desafios que aparecerem.
Conhecedor de vieses inconscientes
Os vieses inconscientes nada mais são do que preconceitos, estereótipos e pensamentos tendenciosos que as pessoas têm sobre diferentes culturas na sociedade.
Por isso o líder inclusivo deve conhecer esses vieses para combatê-los e mostrar que todos devem se respeitar no ambiente de trabalho.
Além disso, as decisões que ele tome acerca da equipe devem ser justas, transparentes e sem qualquer favoritismo ou exclusão.
Curioso
Outra característica do líder inclusivo é a curiosidade, pois ele está aberto a conhecer o novo e diferentes pontos de vista.
Dessa forma o líder inclusivo está aberto às mudanças de mentalidade e se adapta ao novo e diferentes perspectivas.
Além disso, tem curiosidade em aprender mais e estimula a construção de ideias inovadoras.
O líder inclusivo também é capaz de provocar mudanças e questionamentos em sua equipe, fazendo isso de forma segura e respeitosa.
Inteligência cultural
Outra característica que o líder inclusivo deve ter é inteligência cultural, ou seja, saber lidar com diferentes modos de vida.
Assim respeitando cada perfil e incentivando interações entre pessoas e culturas diferentes.
O líder que possui Inteligência cultural sabe ouvir e conhecer a cultura do outro e respeita as diferenças.
Dessa forma ele permite que os membros de sua equipe aprendam uns com os outros e se adaptem a aceitar as diferenças.
Colaborativo
O líder inclusivo também é colaborativo, ou seja, desenvolve o empoderamento, senso de equipe e permite que seus liderados opinem.
Assim ele permite a criação de pensamentos diversos dentro da equipe e ajuda a alavancar ideias e gerar discussões saudáveis em que são expostos diferentes pontos de vista sobre um mesmo assunto.
Dessa forma os membros da equipe desenvolvem autonomia e tem mais segurança para trabalhar, aumentando o engajamento de seus colaboradores.
Além disso, os líderes inclusivos também possuem algumas soft skills essenciais como:
- humildade: pois não veem necessidade em se colocar em destaque, sabendo admitir seus erros e trabalham em conjunto com os colaboradores para que todos tenham sucesso;
- empatia: sabe se colocar no lugar do outro e entender suas necessidades e desejos e assim aceita a opinião de seus liderados e oferece apoio;
- lealdade: o líder inclusivo também apoia e incentiva a equipe a alcançar os objetivos, mas também os ajuda nas derrotas, estando ao seu lado e auxiliando os profissionais a permanecerem comprometidos e motivados;
- observação: ele também observa seu time com atenção, sabendo identificar seus pontos fortes e fracos, reconhecendo seu trabalho e ajudando-o a alcançar os objetivos e se desenvolver.
Quais as vantagens da liderança inclusiva?
Desenvolver uma liderança inclusiva na sua empresa pode proporcionar várias vantagens.
Vamos conhecê-las.
Melhor aproveitamento de talentos
Como o líder inclusivo respeita seus liderados e permite que eles tenham mais autonomia é possível aproveitar melhor os pontos fortes de cada um.
Dessa forma talentos que antes eram ignorados ou desvalorizados têm a chance de contribuir.
Além disso, ter pessoas com diferentes culturas e vivências dentro da equipe é uma boa oportunidade para trazer inovação e melhorar os resultados.
Colaboradores se tornam mais participativos
Como se sentem mais valorizados os profissionais se sentem mais seguros e confiantes para contribuir com a equipe.
Assim dão ideias em projetos e reuniões e contribuem mesmo em tarefas que não fazem parte da sua rotina de trabalho.
Isso acaba motivando-os ainda mais e fortalecendo o relacionamento da equipe, tornando-a mais engajada.
Melhora o clima organizacional
A liderança inclusiva também ajuda a melhorar o clima organizacional.
Pois como o líder se torna mais empática, respeita e valoriza seus liderados a equipe adota uma dinâmica mais positiva.
Dessa forma todos passam a se respeitar mais e ficam motivados no trabalho, colaborando entre si e tornando o clima mais agradável.
Melhora a imagem da empresa
A liderança inclusiva ainda melhora a imagem da empresa, pois com os líderes sendo inclusivos inspira seus liderados a agir da mesma forma.
Assim a empresa se torna mais aberta, diversa e respeitosa com as diferenças, podendo se tornar uma referência nisso.
Além disso, ao mostrar que valoriza a diversidade e a inclusão a empresa mostra que considera e respeita seu time interno.
Dessa forma atrai novos talentos que vão fortalecer ainda mais a equipe.
Como desenvolver a liderança inclusiva?
A liderança inclusiva não é desenvolvida de uma hora para outra é preciso haver uma preparação na empresa e o investimento em algumas ações.
Vamos conhecê-las.
Identifique os principais desafios
Primeiramente você precisa encontrar quais são os principais desafios que a empresa vai enfrentar ao implementar a liderança inclusiva.
Por isso você deve identificar o perfil atual da liderança e fazer um planejamento de ação para combater as dificuldades de aceitar a diversidade e a inclusão.
Uma ideia interessante é reunir as lideranças e conversar com elas para saber mais suas opiniões e conhecer seus vieses inconscientes.
É preciso que o time de RH compreenda como os líderes veem a liderança inclusiva e traçar estratégias para desenvolvê-la.
Alinhe o objetivo da empresa com as lideranças
Depois que a equipe de RH tiver identificado os principais desafios da empresa para desenvolver a liderança inclusiva deve alinhar os líderes com esse objetivo.
Assim deve mostrar a eles por que é importante implementar ações para tornar a cultura da empresa mais diversa e inclusiva.
Isso pode ser feito por meio de palestras com outras empresas e entrevistas com líderes que já praticam a liderança inclusiva.
Dessa forma os líderes poderão ver por que a liderança inclusiva é essencial para a organização e poderão auxiliar no planejamento.
Invista em treinamentos
É importante investir em treinamentos para que os líderes possam praticar uma gestão mais inclusiva em seus times.
Nos treinamentos os líderes vão entender quais atitudes tomar para se tornarem mais inclusivos e o que é preciso mudar para tornar sua liderança inclusiva.
Assim preparando os líderes fica mais fácil colocar as estratégias em prática e tornar a cultura da empresa mais diversa e inclusiva.
Proponha feedbacks reversos
Também é preciso incentivar os líderes a ouvir a opinião de seus times e entender se estão tendo atitudes inclusivas ou não.
Dessa forma é possível identificar atitudes preconceituosas e ajudá-los a mudar sua postura.
Invista em um programa de recrutamento e seleção focado em diversidade
Nada adianta desenvolver uma liderança inclusiva se a empresa continua contratando o mesmo perfil de pessoas.
Para mostrar que a organização está realmente disposta a aceitar a inclusão e diversidade de pessoas de diferentes culturas e vivências é preciso investir em um programa de recrutamento e seleção focado em diversidade.
Por isso ao criar processos seletivos pense nas minorias e crie processos focados em pessoas de determinado perfil.
Dessa forma você estará dando oportunidade para diferentes perfis profissionais.
A EMPREGARE oferece um ótimo Software de Recrutamento e Seleção.
Nele você pode criar um processo seletivo de acordo com o perfil que está buscando, divulgá-lo e acompanhá-lo de forma prática e rápida.
Clique aqui para saber mais.
Realize ações de inclusão
Você também deve propor ações de inclusão para ensinar os colaboradores a se alinharem à empresa.
Dessa forma seu senso de pertencimento ao negócio vai aumentar, assim como seu comprometimento e engajamento.
Estimule o autoconhecimento
Você também deve estimular o autoconhecimento tanto nos líderes como colaboradores da sua empresa.
Pois dessa forma os líderes poderão entender melhor a si mesmos se e saber como se tornarem mais inclusivos.
Além disso, os colaboradores que já se encontram na empresa, entenderão seus vieses inconscientes e como combatê-los para aceitar a nova cultura diversa e inclusiva.
Incentive a escuta ativa
Outra ação que a empresa pode incentivar no líder é praticar a escuta ativa.
Ou seja, escutar seus liderados para que possa criar conexões mais fortes.
Dessa forma o relacionamento entre o líder e os colaboradores se fortalece.
Além disso, eles se tornam aliados para desenvolver uma cultura mais diversa.
Invista em programas de inclusão
A empresa também deve investir em programas de inclusão para desenvolver uma liderança inclusiva.
Isso não deve se limitar apenas dentro da empresa, pois ela pode realizar debates e palestras externas.
Dessa forma pode conscientizar as pessoas sobre a importância da diversidade e da inclusão.
Quais as ações que a equipe de RH pode tomar para colocar a liderança inclusiva em prática?
Além de conversar e treinar os líderes o time de RH também deve tomar algumas atitudes para permitir uma cultura mais diversa e inclusiva.
Vamos conhecê-las.
Promover acessibilidade
Cabe ao time de RH proporcionar acessibilidade para deficientes físicos.
Assim oferecendo uma infraestrutura adequada para receber esses profissionais, como no caso de rampas.
Combater a discriminação
A equipe de RH também deve garantir que todos os funcionários tenham tratamento igual, sem favoritismo ou preferências.
Além de acesso a planos de carreira, treinamento, promoções e premiações, sem considerar seu perfil.
Abrir oportunidade para todos no processo seletivo
Implementar processos de recrutamento e seleção inclusivos para que as minorias também tenham a oportunidade de atuar na empresa.
Promover a cultura de inclusão
Deve também criar eventos, palestras, campanhas e ação para orientar as pessoas sobre o respeito às diferenças e a valorização da diversidade.
Monitorar o processo de inclusão
Cabe também ao time de RH monitorar as ações implementadas para que possa verificar se estão tendo resultado ou não.
Assim poderá avaliar o que pode ser corrigido ou melhorado nos processos.
Conclusão
Como você viu desenvolver a liderança inclusiva na sua empresa é uma boa forma de melhorar o engajamento dos colaboradores e a imagem da organização.
Dessa forma a empresa ganha com mais produtividade e melhores resultados e a atração de novos talentos.
Por outro lado, os colaboradores são mais compreendidos e fortalecem seu sentimento de pertencimento à organização.
Assim a cultura organizacional se torna mais saudável e no ambiente interno impera mais respeito ao próximo e colaboração.
