A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta importante para a gestão de pessoas dentro de uma empresa.

Pois por meio dela é possível descobrir se os colaboradores estão satisfeitos com o ambiente de trabalho e encontrar formas de solucionar problemas e aplicar melhorias.

Neste artigo você vai entender melhor o que é a pesquisa de clima organizacional, seus benefícios e como aplicá-la na sua organização.

O que é pesquisa de clima organizacional?

A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta usada para coletar dados sobre a forma que os funcionários se sentem em relação ao ambiente de trabalho, os colegas e a empresa.

Ela envolve um questionário com perguntas que questionam como é o relacionamento com seus colegas, líderes, a qualidade das instalações e equipamentos de trabalho.

Além de que se a demanda de trabalho é adequada, sobre a flexibilidade de horários, salário e benefícios e alinhamento com a cultura empresarial.

Assim é possível identificar conflitos e problemas e aplicar melhorias para que o clima organizacional seja ideal para todos.

Essa ferramenta ajuda a detectar com precisão as mudanças que a empresa precisa fazer e no seu time de funcionários para avaliar e suprir novas necessidades.

Dessa forma é possível melhorar o clima organizacional e obter vários benefícios como retenção de talentos, diminuição da taxa de turnover e melhora na motivação e produtividade dos colaboradores.

Quais os benefícios ao aplicar a pesquisa de clima organizacional?

Como você viu a pesquisa de clima organizacional é fundamental para garantir a satisfação dos colaboradores.

Vamos mostrar os benefícios que sua aplicação proporciona.

Mais motivação

pesquisa de clima organizacional

Quando a pesquisa de clima organizacional é aplicada é possível saber o que mina a satisfação dos funcionários e como motivá-los.

Dessa forma é possível satisfazê-los e melhorar o clima organizacional, assim proporcionando mais engajamento e motivação.

Aumenta a produtividade

Mais motivados os colaboradores passam a apresentar um desempenho melhor no trabalho e assim se tornam mais produtivos, contribuindo para que a empresa tenha resultados melhores.

Reduz a taxa de turnover

Quando os funcionários se sentem mais satisfeitos com a empresa que trabalham têm menos vontade de deixar o lugar, pois se sentem bem e seguros.

A pesquisa de clima organizacional possibilita motivar mais os profissionais e trazer melhorias, assim reduzindo a rotatividade da empresa.

Atrai talentos

pesquisa de clima organizacional

Outro benefício que essa ferramenta proporciona é a atração de talentos, pois como o ambiente de trabalho melhora profissionais qualificados vão desejar atuar na empresa, o que facilita o processo seletivo.

Previne crises internas

Dentro de uma empresa é normal que haja conflitos que podem surgir devido a processos de trabalho ou mesmo questões pessoais.

Isso acaba dificultando a convivência da equipe e a produtividade. Por isso é preciso que a empresa crie um ambiente agradável e saudável para seus colaboradores.

Por meio da pesquisa de clima organizacional é possível descobrir o que está atrapalhando e tomar medidas preventivas para solucionar os conflitos e assim evitar que se torne uma crise interna.

Mensura a qualidade do ambiente de trabalho

Essa ferramenta também possibilita que a qualidade do ambiente de trabalho seja mensurada.

Isso é feito por meio do nível de satisfação dos colaboradores. Com dados precisos é possível realizar comparações futuras e verificar se as ações tomadas estão fazendo efeito.

Dá feedbacks precisos

pesquisa de clima organizacional

A pesquisa de clima organizacional dá valor aos feedbacks dos funcionários, assim permitindo que a empresa saiba o que precisa mudar para melhorar a motivação dos mesmos e assim gerar mais produtividade e qualidade no trabalho.

Diminui situações prejudiciais

Uma empresa que não possui um clima organizacional bom e satisfatório para seus funcionários geralmente gera comentários, fofocas e boatos nos corredores.

Por isso que essa ferramenta é capaz de identificar a forma que os colaboradores percebem o clima organizacional e o que fazer para melhorá-lo e assim gerar mais satisfação.

Dessa forma diminui as fofocas, comentários e boatos que são prejudiciais para a companhia.

Melhorar o planejamento das políticas de RH

Cabe ao departamento de RH buscar formas de melhorar a satisfação dos funcionários.

Por isso quando a pesquisa de clima organizacional identifica que há problemas no planejamento das políticas desse setor ações podem ser tomadas para solucioná-los e assim motivar mais os colaboradores.

Quais os objetivos da pesquisa de clima organizacional?

pesquisa de clima organizacional

O principal objetivo dessa pesquisa é entender de que forma a cultura organizacional está favorecendo ou prejudicando o ambiente de trabalho.

Assim é possível descobrir os pontos fortes e fracos do clima organizacional.

Essa ferramenta também tem outros objetivos como identificar oportunidades para melhorar o ambiente de trabalho, reconhecer o que está prejudicando o desempenho dos colaboradores, aumentar as chances de geração de novas ideias e ter dados concretos para proporcionar melhorias de qualidade.

O que é considerado na pesquisa de clima organizacional?

Nessa ferramenta são considerados vários fatores que influenciam no favorecimento ou prejuízo do clima organizacional.

Vamos conhecê-los:

  • relações de trabalho: nesse fator são avaliados o comportamento dos colaboradores e a relação que tem com os colegas de trabalho e líderes, podendo identificar a interação e se tendem a ser mais individualistas ou cooperativos;
  • ambiente de trabalho: é analisado como o funcionário percebe o ambiente de trabalho, se ele se sente satisfeito e seguro nele e se não há fatores de estresse;
  • comunicação: esse fator observa se há problemas com a comunicação na empresa e que podem afetar as relações e a produtividade;
  • motivação: também é avaliado se os colaboradores se sentem motivados e se eles sentem que a empresa está atendendo suas expectativas;
  • lideranças: esse fator avalia se as lideranças estão alinhadas à cultura organizacional e se os líderes influenciam sua equipe e se tem uma boa relação com ela;
  • qualidade de vida: é analisado se os colaboradores conseguem manter o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional e assim ter uma boa qualidade de vida.

Como aplicar a pesquisa de clima organizacional?

Para aplicar a pesquisa de clima organizacional é preciso seguir um passo a passo que vamos mostrar a seguir.

Analise o ambiente de trabalho

pesquisa de clima organizacional

Antes de planejar de que maneira a pesquisa de clima organizacional deve ser feita é importante analisar o ambiente de trabalho para identificar quais temas devem ser tratados no questionário.

Por isso é importante observar o comportamento dos funcionários, seja uns com os outros ou com os líderes.

Também é bom conversar com pessoas que conheçam quase todo o time e possam dar informações relevantes.

Assim é possível identificar se existe algum problema no ambiente de trabalho que deva ser resolvido com urgência.

Dessa forma você poderá abordá-lo na pesquisa.

Estabeleça os objetivos

Antes do planejamento você também deve definir quais serão os objetivos da pesquisa.

Após analisar o ambiente de trabalho você vai conseguir reconhecer as questões que precisam ser abordadas e assim a partir disso pode definir um caminho a ser percorrido.

Dessa forma você terá um direcionamento melhor e poderá deixar a pesquisa mais clara e simples de ser realizada.

Além disso, é bom pensar na cultura organizacional para definir os objetivos.

Faça o planejamento

Agora chegou o momento de fazer o planejamento, em que você deve se atentar à estrutura e ao conteúdo.

Quanto à estrutura você deve determinar qual tipo de questionário será aplicado, o método de avaliação das respostas, o tratamento estatístico e quais instrumentos serão usados para fazer a avaliação.

As perguntas podem ser verdadeiro ou falso, múltipla escolha, dissertativas, entre outras.

O conteúdo deve ser os pontos que foram definidos nos objetivos.

Mas pode envolver outras áreas para analisar como se encontra o clima organizacional.

Informe a empresa sobre a pesquisa

pesquisa de clima organizacional

É importante que todos os colaboradores fiquem a par da aplicação da pesquisa.

Eles devem ser informados sobre seu objetivo, a forma que será aplicada e quando.

Pois os funcionários são essenciais para a realização da pesquisa organizacional.

Assim comunicá-los mostra o quanto sua opinião é importante e pode influenciar a empresa.

Você também deve mostrar aos colaboradores a importância de participarem da pesquisa e como todos podem se beneficiar com ela.

Além do mais, é bom orientar os gestores e líderes a incentivar sua equipe a fazer parte dessa ação.

Dessa forma você está estará estimulando-os a participar.

Aplicação

É ideal que todos os colaboradores da empresa participem da pesquisa, tanto os gestores como suas equipes.

É bom manter as respostas do questionário anônimas para que os funcionários tenham mais liberdade para responder as perguntas e assim possam ser sinceros.

Assim também vai estimulá-los a participar da pesquisa de forma voluntária.

Outra forma de estimular é oferecendo algum benefício para os participantes.

Analise os resultados

pesquisa de clima organizacional

Depois que a pesquisa for aplicada e respondida chegou o momento de conferir as informações e analisar os resultados.

É bom elaborar um relatório colocando todos os pontos que precisam melhorar no ambiente de trabalho.

Dessa forma você saberá por onde começar na hora de aplicar as mudanças para a melhora do clima organizacional.

Divulgue os resultados

Por fim você deve divulgar os resultados da pesquisa aos colaboradores para que elas fiquem a par do que foi analisado.

A partir disso poderão ser realizadas melhorias dentro da empresa.

Dessa forma os funcionários perceberão que sua opinião faz diferença e que a empresa está se empenhando para proporcionar um bom clima organizacional para todos.

Quais erros evitar na aplicação da pesquisa de clima organizacional?

Além de seguir todos os passos é importante evitar alguns erros ao aplicar a pesquisa para que não atrapalhem seu sucesso.

Vamos conhecer quais são esses erros.

Não fazer um bom planejamento da coleta de dados

pesquisa de clima organizacional

Com tantos dados disponíveis para serem analisados o analista pode cometer alguns erros na hora do planejamento.

Por isso para evitar que isso aconteça é importante fazer um planejamento abrangente e reconhecer quais os pontos que devem ser abordados durante a pesquisa.

Assim é preciso criar questionários precisos e avaliar as melhoras formas de obter informações.

Dessa forma a quantidade de dados irrelevantes será menor, reduzindo o tempo para que seu processamento seja feito.

Não testar os testes estatísticos

O analista deve escolher o método mais eficiente e preciso para realizar a pesquisa.

Por isso é importante testar as ferramentas que serão usadas e assim fazer a escolha que trará mais resultados.

Coletar dados sem precisão

Outro erro que pode ser cometido é a coleta de informações sem precisão, o que pode afetar a análise dos dados e o resultado da pesquisa.

Por isso é bom que o responsável pelo planejamento guie os analistas para que a pesquisa de clima organizacional seja feita de forma precisa e que seja possível coletar dados reais e precisos.

Não classificar os dados de forma correta

Para que o resultado seja eficaz é preciso que o analista realize a classificação dos dados de forma correta.

Assim é preciso dividir os registros em grupos de amostra levando em consideração os objetivos da pesquisa.

Dessa forma é possível realizar uma análise de dados mais eficaz, ágil e segura.

Conclusão

Como você viu a pesquisa de clima organizacional é muito importante para medir o nível de satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho.

Dessa forma é possível identificar os pontos que estão desmotivando os funcionários e tomar medidas para que o clima organizacional melhore.

Com um bom clima organizacional os colaboradores se tornam mais produtivos, tem menos vontade de deixar a empresa.

Assim reduzindo a taxa de turnover, a companhia é capaz de atrair talentos e prevenir crises internas.

Mas para isso é preciso seguir um passo a passo que envolve:

  • análise do ambiente de trabalho;
  • definição de objetivos;
  • planejamento;
  • comunicação da pesquisa;
  • aplicação;
  • análise dos resultados;
  • divulgação dos resultados.

Além disso, é preciso evitar alguns erros para não atrapalhar o processo como não fazer um bom planejamento da coleta de dados.

Além de não testar os testes estatísticos, coletar dados sem precisão e não classificar os dados da forma correta.

Realizando o passo a passo da forma correta e evitando erros durante a execução da pesquisa você será capaz de aplicar a pesquisa de clima organizacional com sucesso.

Assim poderá melhorar o ambiente de trabalho e deixar os colaboradores mais satisfeitos, contribuindo para o aumento da produtividade e o alcance de bons resultados.

E se você quer otimizar o processo seletivo da sua empresa venha conhecer nosso Software de Recrutamento e Seleção Inteligente.

Acesse nosso site e obtenha mais informações.