People Analytics é uma ferramenta que tem sido cada vez mais usada pelas empresas. Por meio dela é possível melhorar a motivação dos colaboradores, reduzir a taxa de turnover, aumentar a produtividade e contratar profissionais que se alinham ao clima organizacional da companhia.

Neste artigo você vai saber mais sobre People Analytics, entender sua importância e benefícios, conhecer suas tendências e saber como aplicá-lo na sua empresa.

O que é People Analytics?

É uma ferramenta que permite coletar, organizar e diagnosticar dados dos colaboradores de uma organização por meio de softwares que realizam o cruzamento de informações de várias fontes.

Ela surgiu por meio do big data, um sistema que coleta, armazena e analisa uma quantidade grande de dados.

Dessa forma as empresas podem avaliar oportunidades para o desenvolvimento e melhoramento do negócio.

Por isso é realizada uma análise aprofundada dos dados coletados, sendo que esse processo é chamado de business intelligence.

Assim ajudando a solucionar problemas, prever e melhorar processos relacionados à taxa de turnover, satisfação e clima organizacional.

Por que é importante aplicar People Analytics na sua empresa?

Porque por meio do People Analytics você é capaz de definir métricas para otimizar a gestão de pessoas na sua empresa.

Assim pode atrair e reter talentos para seu negócio, motivando e engajando seu time.

Também é possível tornar o desenvolvimento dos seus profissionais mais rápido, para que eles possam produzir mais e obter resultados melhores.

Além disso, você consegue definir os perfis profissionais que estão mais alinhados às vagas disponíveis e a cultura organizacional.

Dessa forma é capaz de contratar pessoas que vão se estabelecer e se desenvolver na sua empresa.

Você ainda pode identificar as habilidades que precisam ser desenvolvidas em seus funcionários tanto individualmente como coletivamente para que entreguem bons resultados.

Também pode definir os benefícios que mais satisfazem seus colaboradores e assim proporcionar mais motivos para que eles permaneçam na empresa.

Por meio do People Analytics você ainda pode coletar e analisar informações que ajudarão em estratégias que podem ser aplicadas tanto no presente como no futuro.

Quais os benefícios do People Analytics?

Aplicar o People Analytics na sua empresa proporciona vários benefícios não só para seu negócio como seus funcionários.

Vamos conhecê-los.

Melhora a gestão da empresa

Por meio dessa ferramenta você pode usar referências de sucesso de sua empresa para solucionar problemas e aumentar sua equipe levando em consideração seu time de colaboradores.

Dessa forma você sabe o que precisa melhorar e como fazer isso, tendo ciência do que pode ou não dar certo.

Assim você consegue fazer uma gestão mais otimizada e que permite obter bons resultados.

Aumenta a motivação dos colaboradores

O People Analytics também ajuda você a entender o que motiva seus colaboradores e o que fazer para que a equipe aumente seu comprometimento e engajamento.

Isso ajuda você a elaborar estratégias para motivar as equipes, assim melhorando seu desempenho e produtividade.

Melhora os processos de RH

Outro benefício dessa ferramenta é melhorar os processos de RH como recrutamento e seleção, ajudando o setor a realizar contratações mais assertivas.

Também é por meio do People Analytics que é possível implementar tecnologias que cruzem o histórico de contratação com o perfil dos melhores funcionários da empresa.

Dessa forma é possível selecionar os candidatos que estiverem mais alinhados com esse perfil de forma automática.

Essa ferramenta também consegue identificar tanto habilidades técnicas como comportamentais e valores.

Assim selecionando os profissionais mais alinhados com a cultura organizacional da companhia.

Além disso, o People Analytics agiliza os processos do RH, ajudando-os a se fixar em tarefas mais eficientes para e empresa como desenvolvimento de pessoas.

Além da manutenção e retenção de talentos, implementação de programas para preparar líderes, comparação entre a análise dos custos de contratação e de retenção e administração da qualidade dos processos seletivos.

Torna o gerenciamento das equipes mais eficiente

O People Analytics ainda ajuda no gerenciamento das equipes, melhorando o aproveitamento dos funcionários sem que eles percam sua motivação e satisfação com o ambiente de trabalho.

Assim é possível analisar fatores que influenciam na desmotivação e aplicar medidas para solucionar esse problema.

Dessa forma melhorando a satisfação dos funcionários e aumentando a produtividade.

Diminui os gastos

Outro benefício do People Analytics é diminuir os custos com novas contratações e o mau uso de recursos.

Pois ele é capaz de mostrar exatamente no que a empresa precisa investir para melhorar seus resultados, assim evitando gastos desnecessários.

Melhora na elaboração de estratégias e tomada de decisões

Essa ferramenta também ajuda a melhorar as estratégias realizadas pelo time de RH e gestores, assim otimizando a tomada de decisão para que sejam mais eficientes.

Pois como conta com informações concretas é possível realizar projeções realistas e assim evitar erros na hora de alcançar os objetivos.

Quais as tendências de People Analytics?

Com o desenvolvimento do People Analytics tem surgido novas tendências e que ajudam a melhorar a gestão das empresas.

Vamos conhecê-las e saber como utilizá-las.

Análise em tempo real

Essa tendência mostra que é importante ter o feedback constante dos resultados.

Assim é possível ficar a par da motivação, envolvimento e satisfação dos funcionários para que seja possível alcançar os objetivos estipulados.

Isso é feito por meio de perguntas e entrevistas, onde os dados são coletados e posteriormente analisados para que então as ações necessárias sejam realizadas.

Foco na produtividade

Outra tendência para o futuro é implementar novas formas de melhorar a produtividade.

Assim as empresas serão capazes de identificar as principais características dos funcionários que tem uma performance melhor e assim estabelecer um ambiente de trabalho que faça sua promoção.

Além do mais, ajudará a identificar quais são as qualificações necessárias para cada função, assim tornando as contratações mais assertivas.

Análise da rede organizacional

Outra tendência é a análise rede organizacional, onde a empresa é analisada como um todo e não a cada funcionário.

Dessa forma é possível analisar toda a empresa, áreas ou equipes específicas.

Assim a organização pode elaborar estratégias mais assertivas.

Transparência e segurança na aplicação

Outra tendência do People Analytics é a transparência na troca de dados.

Para que haja segurança e confiabilidade nos processos por parte dos colaboradores a aplicação da ferramenta deve estar atrelada a LGPD (Lei Geral de Proteção dos Dados).

Assim as empresas podem desenvolver recursos e ferramentas que garantirão a segurança dos dados na hora de coletar, analisar e usá-los de forma estratégica.

É necessário que as empresas informem todo o processo com seus colaboradores para que haja mais confiança sobre a finalidade dessas ações.

Machine Learning e Inteligência Artificial

Novos algoritmos estão surgindo na aplicação do People Analytics assim resultando em uma análise mais profunda de dados.

Isso permite que o RH investigue padrões de conflitos profissionais, prevejam o desempenho do funcionário e os fatores que influenciam a rotatividade.

Também é possível realizar análises que tem relação com a produtividade dos profissionais.

Além disso, esse avanço está melhorando os processos seletivos.

Assim é possível identificar profissionais não só com habilidades técnicas como comportamentos, valores e habilidades interpessoais alinhadas com o clima organizacional.

Como aplicar a tendência de People Analytics na sua empresa?

A aplicação da tendência de People Analytics envolve quatro passos: coleta, cálculo, análise e modelagem.

Vamos conhecer melhor cada um deles a seguir.

Coleta

Na hora de realizar a coleta é importante definir quais dados serão colhidos, para isso é preciso estabelecer um objetivo.

Pois os dados devem estar relacionados a algum processo da empresa como recrutamento, satisfação dos colaboradores, taxa de turnover, entre outros.

Por isso é necessário considerar as métricas relevantes e que estejam relacionadas aos dados que foram escolhidos.

As fontes podem ser bem variadas como feedbacks, redes sociais, avaliação interna, tempo médio de permanência de um colaborador, resultados entregues, salários, benefícios, entre outros.

Quanto maior for o número de dados mais completa será a análise.

Cálculo

O segundo passo é o cálculo dos resultados que transforma os dados aleatórios que foram coletados em informações concretas e fáceis de interpretar.

Análise

Em seguida você deve analisar tudo o que foi feito e relacionar os indicadores, métricas e os pontos usados para definir os objetivos.

É importante encontrar a ligação entre variáveis, persistência dos dados, identificar tendências para a diminuição ou aumento dos indicadores, entre outros.

Modelagem

O último passo é a modelagem, em que você vai definir como os dados, análises e correlações serão usados para elaborar estratégias para a empresa.

Dessa forma a equipe de RH juntamente com os gestores da companhia podem definir planos de ação para solucionar problemas e melhorar processos.

Quais os principais desafios ao implementar o People Analytics?

Apesar dos benefícios conquistados com essa ferramenta existem alguns desafios que rodeiam o People Analytics.

Entre eles estão a execução e a qualificação das equipes envolvidas nos processos de melhoria da empresa.

Por isso é importante reconhecer se a empresa está preparada para implementar essa ferramenta.

Para isso é preciso entender o momento em que a companhia está e seus problemas.

Assim é possível criar uma estratégia para implementar o People Analytics.

Algumas perguntas que podem ajudar são: a forma que sua empresa toma decisões relacionadas à gestão de pessoas, motivo de fazer dessa forma.

Também deve perguntar há quanto tempo sua empresa usa esse método, os resultados que ele traz.

Além do tempo e o custo que geram e os principais problemas que a companhia sofre atualmente.

Como melhorar as análises?

Para melhorar as análises realizadas durante a implementação do People Analytics é preciso tomar algumas ações.

Vamos conhecê-las.

Escolha os dados de forma assertiva

É preciso que você escolha dados relevantes à realidade da sua empresa, evitando coletar uma grande quantidade de dados sem pensar em uma estratégia.

A definição de métricas e indicadores pode ser a solução.

Pois ajuda a direcionar a avaliação, assim as informações avaliadas terão a mesma perspectiva.

Dessa forma é possível analisar e prever situações com mais precisão.

Correlacione dados

Outra ação que pode ajudar é relacionar os dados para elaborar estratégias de ação.

Assim você poderá observar se há influência entre uma variável e outra, podendo indicar como aplicar melhorias.

Leve em consideração os colaboradores

Ainda que uma parte do processo seja automatizada é preciso que a empresa leve em consideração os colaboradores, que são o foco principal da implementação da ferramenta.

Por isso na hora de tomar decisões e realizar ações é bom considerar cada indivíduo.

Além de avaliar como é possível atingir todos com as melhorias que serão realizadas.

Realize a integração dos times

Outra dica é integrar diferentes áreas na hora de implementar o People Analytics.

Pois cada uma delas pode contribuir para que o processo tenha mais sucesso.

Por isso una o trabalho do RH com o business intelligence para que os dados e análises sejam mais profundas.

Também é bom envolver o time de markeging para realizar um plano de comunicação das análises realizadas.

Além disso, é essencial que todos os colaboradores sejam informados sobre a utilização dos dados coletados.

Ao mesmo tempo deve haver a proteção desses dados, o que pode ser realizado pelo time de tecnologia da informação.

Faça projeções

Ainda é bom realizar projeções por meio dos dados analisados.

Assim você pode criar estratégias de como agir para solucionar os problemas mostrados.

Conclusão

Como você viu aplicar a tendência de People Analytics na sua empresa envolve algumas ações em que há a coleta, cálculo, análise e modelagem de dados.

Essa ferramenta tem como finalidade aplicar melhorias na empresa em relação à satisfação e motivação dos funcionários.

Assim reduzindo a taxa de turnover e resultando em uma produtividade maior.

Além disso, o People Analytics também pode ajudar a melhorar os processos de RH como o recrutamento e seleção.

Dessa forma tornando a contratação mais assertiva.

Pois assim é possível avaliar os perfis profissionais que mais se adéquam ao clima organizacional da empresa.

Com o avanço da tecnologia surgem novas tendências de People Analytics e que tornam o processo mais eficiente.

No entanto pode haver alguns desafios ao implementar essa ferramenta como a execução e a qualificação das equipes envolvidas no processo.

Por isso é necessário escolher os dados de forma assertiva, correlacioná-los, levar em consideração os colaboradores, integrar os times e fazer projeções.

Dessa forma você será capaz de implementar a tendência de People Analytics com sucesso.

Assim poderá obter bons resultados para sua empresa.