O termo employer branding está se tornando cada vez mais popular no Brasil e deve ser uma preocupação de qualquer empresa. Isso porque o conceito ajuda a atrair os melhores profissionais do mercado em seus processos seletivos e a expandir a imagem da empresa junto ao mercado.
A ideia é fácil de compreender: se os seus funcionários gostam de trabalhar em sua empresa, se ela oferece diferenciais para o bem-estar, desenvolvimento pessoal e profissional e oportunidades reais, outras pessoas irão querer ser seus funcionários, e entre elas, os profissionais mais qualificados. Tudo o que a sua empresa faz ou representa diz muito sobre ela e cria uma referência junto ao seu público, seja esta imagem positiva ou negativa. Torcemos e esperamos para que esta referência seja positiva!
O que é employer branding?
O marketing não é uma área que trabalha apenas com o público externo de uma empresa, mas sim, com todos os seus públicos. As empresas atualizadas, que possuem uma abordagem moderna de gestão de alta performance, deve compreender que o seu público interno é um tipo de cliente muito importante. Sim, os seus futuros e atuais funcionários devem ser tratados como clientes – como veremos mais adiante. Esta é a base do employer branding de sucesso.
Employer branding refere-se a um bom posicionamento da empresa como empregadora. A empresa deve desenvolver estratégias para alcançar uma boa reputação e ser uma referência na sociedade por valorizar seu capital humano. E estas estratégias envolvem uma grande diversidade de ações e valores que devem estar pautados na cultura organizacional e na própria visão do negócio.
Isso quer dizer que não se trata de marketing de enganação, de transmitir uma imagem, mas de ofertar condições reais pelas quais possa ser reconhecida como ótima empregadora. A empresa deve oferecer um ambiente positivo de trabalho e benefícios que façam a diferença na vida dos colaboradores.
Estas ações devem impactar na saúde dos funcionários, no desenvolvimento pessoal e profissional, no bem-estar do cotidiano de trabalho, no planejamento de suas carreiras e prestigiar a qualidade de vida dos trabalhadores de forma geral.
Porém, ter isto não é o suficiente, é preciso ter uma estratégia para comunicar isto para os candidatos de forma padronizada. Uma forma de comunicar isto para os candidatos de forma padronizada é a Employer Branding e a outra forma está no modelo de divulgação de vagas. A união do Marketing com o Recursos Humanos para isto é fundamental, mas nem sempre empresas que possuem diversas filiais ou até mesmo franquias conseguem manter uma padronização nesta divulgação. Para isto, sugerimos a utilização de dois software, um deles é o da EMPREGARE.com, que da amplitude na divulgação e organiza todo o processo e o outro é o Deskfy, uma plataforma que padroniza toda a gestão de marketing e publicidade de sua empresa, gerando agilidade na escolha das peças publicitárias de divulgação das vagas.
Quais os benefícios para a empresa?
Há vários benefícios que uma empresa pode conquistar a partir de estratégias de employer branding. Uma empresa que é referência em um bom lugar para se trabalhar acaba atraindo os melhores talentos do mercado. Com isso, eleva a excelência de seu processo seletivo.
Isso porque a empresa passa a ser disputado pelos profissionais. Ser uma referência no mercado de trabalho traz visibilidade também entre os consumidores, fornecedores e investidores. Ajuda a solidificar a marca entre os seus diferentes públicos.
O movimento atual entre as empresas de alta performance é gerar diferenciais internos. Na próxima década, para permanecerem competitivas no mercado, as empresas deverão desenvolver novos conhecimentos ou atitudes que sejam diferenciais exclusivos.
Para isso, é importante contratar os profissionais mais qualificados. É preciso ainda ter uma cultura organizacional flexível e dinâmica, pautada na aprendizagem multilateral. O foco deve também estar na liderança comprometida com o desenvolvimento de pessoas e processos e com a autonomia profissional.
Desta forma, é importante praticar o employer branding para atrair o melhores talentos e gerar estes diferenciais. Afinal, uma empresa é uma abstração: ela existe apenas através dos seus colaboradores e do seu potencial de se diferenciar em seus processos e produção.
Boca a boca no mercado de trabalho
É comprovado que as empresas reconhecidas com boas ações de employer branding alcançam um destaque maior na mídia. Por consequência, as marcas envolvidas ganham uma boa publicidade espontânea e são lembradas por sua credibilidade.
Em empresas bem estruturadas e com um bom employer branding, assim como ocorre no marketing convencional, há um “boca a boca” que faz muita diferença com o público. O colaborador satisfeito passa a falar bem do lugar aonde trabalha, o que atrai ainda mais outras pessoas capazes e competentes que queiram trabalhar na empresa. Eis o movimento para criar, com coesão, equipes de ponta e com profissionais de talento.
Employer branding X Retenção de talentos
O employer branding responde ainda a outro desafio das empresas atuais: o turnover. Com uma boa imagem e um atendimento excelente, os colaboradores evitam sair da empresa e novos talentos estão sempre à disposição.
A fim de abordar algumas boas práticas de employer branding, vamos citar algumas ações simples, mas que podem fazer uma grande diferença nas estratégias de Recursos Humanos da sua empresa:
Trate os funcionários como clientes
Já falamos sobre isso acima. Se o objetivo é atrair e reter os melhores profissionais, é preciso que a empresa adote uma postura de vê-los como clientes. Para isso, as ações devem focar na valorização e na oferta de boas experiências no local de trabalho. Também devem criar um ambiente convidativo e saudável, bom clima organizacional e em oferecer benefícios que vão além de salário e VT/VR.
Veja que para muitas empresas isso significa uma mudança de abordagem. O foco deve ser o bom atendimento interno com continuidade e solidez, e não apenas ter uma boa imagem no mercado. A imagem de excelência é uma consequência da prática real.
Foque no engajamento
O engajamento é um objetivo importante nas ações de employer branding. Para isso, é importante criar campanhas de marketing interno, desafios, ações que envolvem e implicam na participação do colaborador. Engajamento envolve metas e objetivos, mas também coisas que façam a diferença na vida do colaborador.
Foque na comunicação interna
Manter uma comunicação assertiva com este público é essencial. É importante relatar todas as informações sobre decisões, ações e alcances que a empresa atingiu em determinado período, aos quais o colaborador também participou. Incentive a comunicação entre os funcionários e o feedback. Utilize ferramentas digitais de comunicação, que ajudem os colaboradores a se comunicarem com maior assertividade, para isto, indicamos que conheça a SimplificaCI, software focado e especializado em apoiar as ações e estratégia de comunicação interna.
Tenha em vista o EVP – Employee Value Proposition
O EVP – Employee Value Proposition, é um conjunto de benefícios que a empresa oferece em troca do trabalho. Vai além de benefícios materiais. Quando se criam as estratégias de employer branding, é importante ter estes valores bem definidos. Isso para que haja uma identificação maior por parte do colaborador. São os funcionários que levarão estas ideias, conceitos e valores além, contribuindo na retenção de novos talentos.
Incentive a liderança
A liderança tem várias funções importantes. Uma delas é servir de intermediadora entre as equipes e a empresa. A liderança deve ter a capacidade de incentivar os funcionários a tornar-se líderes e a liberdade entre os seus funcionários. O líder que forma líderes (independentemente de suas funções) é uma das principais filosofias da gestão de alta performance.
A liderança faz toda a diferença na permanência dos funcionários. Uma boa direção é aquela capaz de inspirar sua equipe, não apenas dando ordens e assumindo uma postura autoritária. Uma liderança mais humanizada em relação aos seus liderados, que gere motivação, que esteja pronta para aprender e ensinar, tem muito mais resultados do que a chefia tradicional e autoritária.
Ofereça benefícios diversificados
Como já dissemos, salários adequados e benefícios como ajuda de custo e VT/VR são importantes e atraem talentos, mas não é somente isso. Se a empresa não possuir um bom ambiente de trabalho e benefícios que vão além da remuneração, não conseguirá reter os melhores talentos. Assim como o consumidor, o funcionário precisa ter uma experiência positiva.
Vivemos na era da experiência. Eventos que façam a diferença e dão sentido às escolhas das pessoas, inclusive dos profissionais, são essenciais. Quais os benefícios imateriais que as sua empresa tem a oferecer? Quais vantagens reais a longo prazo o colaborador pode alcançar? O que faz sentido em mantê-lo na empresa? Isso deve ficar claro desde o processo seletivo até o desligamento.
Estratégias de comunicação externa para fortalecer o employer branding
A comunicação externa é uma ferramenta essencial para fortalecer o Employer Branding e atrair talentos. Uma presença online forte e consistente pode fazer a diferença na percepção dos candidatos e colaboradores sobre a sua empresa.
Empresas como Google e L’Oréal têm usado estratégias eficazes para promover suas culturas e valores, criando campanhas que destacam o ambiente de trabalho positivo e as oportunidades de carreira.
Importância de uma presença online forte e consistente
A presença online é crucial para qualquer estratégia de Employer Branding. De acordo com um estudo do LinkedIn, empresas com uma boa reputação online recebem até 3,5 vezes mais candidaturas para suas vagas e podem reduzir a rotatividade de funcionários em até 11%.
A Google, por exemplo, utiliza suas plataformas de mídia social para compartilhar histórias de seus colaboradores, destacar benefícios e promover eventos internos, criando uma imagem atrativa e autêntica de seu ambiente de trabalho.
Uso das redes sociais e do site da empresa
As redes sociais são ferramentas poderosas para divulgar a cultura da empresa. Utilizar plataformas como LinkedIn, Facebook, e Instagram para compartilhar conteúdos que mostrem o dia a dia da empresa pode ajudar a humanizar a marca e atrair candidatos que se identificam com esses valores. A L’Oréal, por exemplo, transformou suas redes sociais em um espaço para recrutamento, onde os seguidores podem interagir e conhecer mais sobre a empresa.
Além disso, manter uma seção de carreiras bem estruturada no site institucional pode facilitar o processo de candidatura. Essa página deve conter informações claras sobre a cultura da empresa, depoimentos de colaboradores e detalhes sobre os benefícios oferecidos. Vídeos e depoimentos em primeira pessoa são formas eficazes de transmitir uma imagem genuína e atrativa.
Exemplos de campanhas bem-sucedidas
Um exemplo de campanha eficaz é a da Google, que utiliza vídeos e postagens nas redes sociais para mostrar o ambiente descontraído e inovador de seus escritórios. Essas campanhas não só atraem candidatos, mas também ajudam a reter talentos, criando um senso de orgulho entre os colaboradores atuais.
Outra empresa que se destaca é a Netshoes, que, ao perceber a necessidade de reestruturar suas políticas internas, alinhou sua comunicação para que os próprios funcionários se tornassem disseminadores da cultura organizacional. Essa estratégia ajudou a reforçar a importância de um bom ambiente de trabalho e a atrair profissionais alinhados com os valores da empresa.
Implementar uma estratégia de comunicação externa eficaz pode transformar a maneira como sua empresa é percebida no mercado. Utilizar as redes sociais e o site corporativo para promover uma imagem positiva e consistente não só atrai os melhores talentos, mas também fortalece a marca empregadora, resultando em uma equipe mais engajada e produtiva.
Dicas para implementar a Proposta de Valor ao Empregado (EVP)
Definir e comunicar claramente a Proposta de Valor ao Empregado (EVP) é uma etapa crucial na construção de uma marca empregadora forte. O EVP consiste no conjunto de benefícios e valores que a empresa oferece aos seus colaboradores em troca de suas habilidades, capacidades e experiência.
Este conjunto inclui não apenas os benefícios tangíveis, como salários competitivos e bônus, mas também os intangíveis, como um ambiente de trabalho positivo e oportunidades de crescimento profissional.
Como definir e comunicar o EVP
Definir um EVP eficaz começa com uma compreensão profunda da cultura da empresa, seus valores e o que a diferencia no mercado de trabalho. Empresas de sucesso investem tempo e recursos para identificar o que torna seu ambiente de trabalho único e atraente. A Google, por exemplo, é conhecida por seus espaços de trabalho inovadores e benefícios diferenciados que vão além do básico.
Uma vez definido, é essencial comunicar o EVP de forma clara e consistente tanto internamente quanto externamente. Internamente, isso pode ser feito através de campanhas de comunicação interna, reuniões e treinamentos. Externamente, as empresas podem utilizar suas páginas de carreiras, redes sociais e campanhas de marketing para transmitir esses valores aos potenciais candidatos.
Benefícios tangíveis e intangíveis
Os benefícios tangíveis incluem salário competitivo, bônus de desempenho, planos de saúde, vale-alimentação e outros incentivos financeiros. No entanto, os benefícios intangíveis são igualmente importantes e muitas vezes são o que realmente diferencia uma empresa. Esses incluem um ambiente de trabalho saudável, cultura inclusiva, oportunidades de desenvolvimento profissional, flexibilidade de horário e possibilidade de trabalho remoto.
A Unilever, por exemplo, se destaca pela sua cultura organizacional que valoriza a diversidade e a inclusão, criando um ambiente onde todos os colaboradores se sentem valorizados e têm oportunidades para crescer.
A Natura também é um exemplo notável, com seu forte compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social, atraindo profissionais que compartilham esses valores.
Implementar e comunicar um EVP eficaz é fundamental para construir uma marca empregadora forte. Ao oferecer uma combinação atraente de benefícios tangíveis e intangíveis, e ao comunicar isso de maneira clara e consistente, as empresas podem atrair e reter os melhores talentos, assegurando seu sucesso a longo prazo.
Utilize um software de recrutamento e seleção que foque em employer branding
Ter ferramentas de recrutamento e seleção integradas e que consigam atender os requisitos do employer branding é um grande diferencial. Para saber um pouco sobre o que é uma página de employer branding de um Software de Recrutamento e Seleção você poderá acessar o Case de Sucesso do Rock In Rio através da EMPREGARE.com
Os recursos divulgar a cultura de sua organização, mostrar os seus diferenciais, quem são vocês e qual tipo de funcionário vocês desejam. Além disso, a ferramenta permite divulgar vagas para recrutamento (externo, interno ou misto), receber inscritos no processo seletivo, desenvolver processos mais amigáveis, configurar diversos tipos de provas, testes ou solicitar uma vídeo apresentação e padronizar as ações de recrutamento e obter indicadores. Acesse e confira outras informações! Visite também o canal Empregare no Youtube.
Caso deseje mais informações ou tenha alguma dúvida, entre em contato com um de nossos consultores.
Veja também: Entenda como funciona um software de recrutamento e seleção
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