Você tem notado que os colaboradores da sua empresa estão apresentando medos no ambiente de trabalho?
O medo quando não controlado pode atrapalhar bastante a rotina da sua organização.
Pois pode paralisar os funcionários, reduzindo sua produtividade e a qualidade de suas atividades diárias.
Por isso é importante gerenciar esses medos da melhor maneira possível para que seus colaboradores possam enfrentá-los.
Neste artigo você vai conferir quais são os medos mais comuns dos profissionais e como lidar com eles.
O que é medo no ambiente de trabalho?
O medo no ambiente de trabalho, chamado no ramo da psicologia como ergofobia, é um problema que faz com que o profissional fique paralisado e indisposto para trabalhar.
O colaborador pode apresentar ansiedade, medo de errar no emprego, de ir trabalhar, por temer ser assaltado, julgado pelas pessoas ou se meter em brigas.
Além disso, outro sintoma do problema é a insegurança no emprego, ou seja, sente que vive em um ambiente em que não há confiança entre os colegas de trabalho e nem com o gestor.
E ainda pode vir a ter medos irreais, isto é, de situações que não aconteceram, simplesmente por se preocupar e cobrar demais de si mesmo.
Quais os medos mais comuns dos colaboradores?
É normal ter medo no ambiente de trabalho, aliás, em diferentes situações, pois o medo é uma característica que sempre nos acompanhou.
No ambiente de trabalho ele pode surgir de diferentes formas.
Pode estar ligado ao medo de errar, de ser demitido, de não ser qualificado o suficiente ou mesmo por temer adversidades.
Vamos entender cada um dos medos mais comuns que os colaboradores costumam ter e como lidar com eles.
Medo da demissão
Esse é um dos principais medos dos trabalhadores, seja devido suas próprias inseguranças em relação ao trabalho ou pelo ambiente ser altamente competitivo.
Geralmente profissionais que tem esse medo costumam ser competitivos, se sobrecarregam de tarefas e tem pavor de feedbacks negativos.
Nesse momento um feedback honesto é a melhor forma de lidar com esse medo.
Pois por meio de um diálogo verdadeiro os colaboradores vão estar cientes dos pontos em que estão acertando e onde estão errando.
Assim sendo possível encontrar uma maneira de melhorar.
Outra ação que pode ser feita é incentivar mais colaboração no ambiente de trabalho e evitar a competitividade e o excesso de tarefas.
Medo de cometer erros
Esse é outro medo comum que os colaboradores costumam ter, geralmente aparece em indivíduos que são perfeccionistas ou não gostam de compromissos.
Nesse caso é preciso mostrar ao colaborador que ele não pode ter medo de errar e que não existem erros, mas sim resultados.
Assim se os resultados não forem satisfatórios é importante estimular os funcionários a buscarem formas de melhorá-los.
Mas que isso não deve impedir seu progresso na empresa.
Medo de não ser qualificado o suficiente
Esse é outro grande medo dos colaboradores, pois nas empresas é comum haver demissões, promoções ou mesmo mudanças de funções.
Por isso quando os funcionários se veem em uma situação nova que sai de sua zona de conforto podem se sentir incapazes.
Assim a melhor forma de lidar com esse medo é dar suporte aos colaboradores para que possam ter orientação ao realizar as tarefas e também motivá-los.
Portanto é importante aderir a cultura do feedback e sempre dar um retorno construtivo para que não sejam só destacados os erros dos profissionais, mas também reconhecidos seus esforços.
Dessa forma os colaboradores poderão se sentir mais confiantes.
Medo de mudanças
Todos nós temos medo de mudanças, ou seja, situações que fogem da nossa zona de conforto.
E isso costuma acontecer com frequência no ambiente de trabalho, pois vez ou outra temos que lidar com uma situação nova.
Por isso é importante incentivar os colaboradores a aceitar as mudanças que são necessárias.
Você pode fazer isso por meio de materiais de leitura e treinamentos que ajudem os funcionários a se prepararem e a lidarem com as transformações no ambiente de trabalho.
Medo de julgamentos
Muita gente tem medo de julgamentos, principalmente pessoas que têm dificuldade em dizer não e tem receio de decepcionar os outros.
Nesse caso é preciso cultivar a confiança nos seus colaboradores, isso pode ser feito por meio do reconhecimento por um bom trabalho e motivação.
Medo da rejeição
Também há colaboradores que tem medo da rejeição e não confiam nas outras pessoas.
São indivíduos que se isolam e mantêm-se afastados por terem medo de ser rejeitados.
É importante incentivar os vínculos entre os membros das equipes de trabalho, isso pode ser feito por meio da melhora do clima organizacional.
Medo de assumir responsabilidades
Outro medo comum dos colaboradores é de assumir responsabilidades, como no caso de tomar a frente de um projeto ou mesmo receber uma promoção.
Esse medo acontece pelo receio de o culparem caso algo dê errado.
Por isso é importante oferecer treinamentos e orientação para os líderes, dessa forma eles se sentirão mais capazes de exercer seus cargos.
Por que os colaboradores apresentam medos no ambiente empresarial?
Todo mundo tem medo de alguma situação, é algo normal, o medo até nos ajuda a ter mais cuidado ao realizar as tarefas.
No entanto quando isso foge do controle e trabalhadores apresentam problemas psicológicos como síndrome do pânico, depressão ou ansiedade é o momento em que a empresa deve se preocupar e ver o que está errado.
Pois essa situação pode mostrar que a organização está usando a gestão do medo.
Trata-se de um método que era e ainda é usado por algumas empresas e que se baseia em impor medo nos funcionários para que eles cumpram ordens sem qualquer contestação.
Um exemplo disso é ameaçar o colaborador a ser demitido caso não faça hora extra.
A gestão do medo ainda envolve práticas que não são nada admiráveis como:
- gestores que tratam os colaboradores com grosseria;
- os funcionários são colocados uns contra os outros em um ambiente altamente competitivo;
- são feitas punições morais;
- há grande frequência de fofocas e comentários ruins;
- os colaboradores são humilhados e suas conquistas diminuídas;
- os supervisores recebem a orientação de sempre pressionar os funcionários;
- os gestores e colegas de trabalho apontam falhas uns dos outros com frequência;
- só recebem promoção quem adere à gestão do medo;
- não há espaço para a criatividade;
- os líderes se tornam chefes que não acrescentam nada e só querem mandar.
Quais os principais problemas acarretados pela gestão do medo?
Quando a empresa é gerenciada pelo medo ela não alcança sucesso e surgem vários problemas.
Entre esses problemas está o medo dos colaboradores de errar, o que impede que eles criem e deem novas ideias.
Além disso, a empresa acaba afastando bons talentos e também não atrai profissionais qualificados.
Mas sim apenas mantém pessoas com baixa autoestima e que não acreditam encontrar outro lugar melhor para atuar.
Por causa da gestão do medo os colaboradores aceitam tudo o que lhes ordenam e não alertam os gestores sobre más decisões.
Esse método acaba gerando gestores inseguros que temem que seus subordinados tomem seu lugar e por isso não dão liberdade para darem ideias e ter autonomia.
Como lidar com os medos dos colaboradores?
A empresa não pode fechar os olhos perante casos de síndrome do pânico, síndrome de burnout, depressão e ansiedade na organização.
Pois se há casos em excesso significa que a empresa está realizando a gestão dos funcionários de forma errada.
Assim é preciso realizar algumas ações para melhorar o clima organizacional e proporcionar um ambiente de trabalho mais saudável aos colaboradores.
Confira a seguir quais são elas.
Ter mais confiança na sua gestão
A primeira ação que a empresa deve tomar é avaliar como anda sua gestão.
Pois é importante ter confiança na gestão para que ela possa ser benéfica aos funcionários e os motive a melhorar ao invés de impulsionar o medo.
Por isso é preciso orientar os líderes a tomarem algumas atitudes como:
- aprender a delegar tarefas: os gestores devem conhecer bem sua equipe e saber delegar as tarefas de modo que todos possam apresentar um bom desempenho, por isso é importante separar as atividades de acordo com o perfil e habilidades de cada membro da equipe;
- estar em harmonia com a equipe: os líderes também devem ter uma boa relação com seu time, apresentando uma boa comunicação, para orientar e dar feedbacks com clareza;
- saber reconhecer o trabalho: também cabe ao gestor reconhecer quando um bom trabalho é feito, parabenizando e reconhecendo os membros da equipe que apresentam um bom desempenho, dessa forma é possível trabalhar a confiança dos colaboradores;
- ter uma visão estratégica: é preciso que o líder tenha uma visão ampla dos projetos, imaginando as situações que podem acontecer e selecionando os colaboradores certos para solucionar cada questão.
Analisar as expectativas
Por mais que a empresa tenha prazos e demandas, é preciso considerar as dificuldades de cada colaborador.
Por isso se você tem consciência que um funcionário tem dificuldade com alguma situação ou tarefa ou mesmo receio de aceitar coisas novas, é preciso ser mais compreensivo e encontrar maneiras de dar mais flexibilidade aos prazos.
Além disso, procure exigir apenas o que está relacionado com as funções de cada funcionário.
Estimular o sentimento de pertencimento
Para diminuir o medo dos colaboradores é preciso que eles se sintam valorizados e como membros importantes da empresa.
Por isso é preciso motivar os colaboradores e proporcionar bem-estar no ambiente de trabalho.
Manter uma comunicação constante
Também é preciso manter a comunicação com os colaboradores para que as tarefas estejam alinhadas com as expectativas da organização.
Além disso, a comunicação também servirá para orientar os funcionários na direção certa para que tenham um bom desempenho e assim se sintam mais confiantes.
Proporcionar um ambiente de trabalho confortável
Ao oferecer um ambiente de trabalho confortável, com equipamentos de qualidade e móveis ergonômicos o bem-estar dos colaboradores aumenta.
Pois assim eles poderão realizar suas atividades com mais motivação e uma performance melhor, contanto com todos os recursos que precisam.
Oferecer serviços gratuitos de saúde mental
Outra ação que a empresa pode tomar é oferecer serviços de saúde mental para ajudar os colaboradores a lidarem com seus medos.
Uma boa forma de fazer isso é por meio da terapia online.
Pois ela pode ajudar os trabalhadores a identificarem problemas psicológicos como ansiedade, depressão e síndrome do pânico e se tratarem antes que se torne algo mais grave.
Dessa forma a empresa ajuda os funcionários e demonstra que se preocupa com eles e os valoriza.
Incentivar o trabalho em equipe
Os colaboradores que sofrem com medo no ambiente de trabalho tendem a não confiar em ninguém e assim acabam se isolando.
Por isso é importante motivar atividades em conjunto com os colegas de trabalho para que todos colaborem entre si e desenvolvam uma boa interação.
Assim o clima organizacional tende a melhorar e o ambiente de trabalho se torna mais saudável.
Proporcionar momentos de descontração
O ambiente de trabalho pode muitas vezes parecer pesado com tantas tarefas e demandas para cumprir.
Por isso uma forma de aliviar a tensão é proporcionar momentos de descontração entre a equipe como happy hours seja presencial ou online.
Dessa forma os colaboradores podem interagir entre si e se sentir mais valorizados.
Impacto do medo na saúde mental e produtividade
O medo crônico no ambiente de trabalho pode desencadear problemas sérios de saúde mental, como ansiedade, depressão e burnout, o que afeta drasticamente a produtividade e o clima organizacional. Estudos indicam que colaboradores com saúde mental fragilizada apresentam aumento nas taxas de absenteísmo e turnover. Na prática, isso resulta em baixa motivação, queda na qualidade das entregas e dificuldade em manter o foco nas responsabilidades.
Um colaborador com medo constante tende a apresentar maior resistência às mudanças e a evitar diálogos produtivos, o que pode levar a um ciclo de ineficiência e desmotivação. Cabe ao RH intervir, estabelecendo programas de apoio psicológico e um ambiente que promova a confiança e a segurança emocional, oferecendo assistência por meio de parcerias com psicólogos e iniciativas de bem-estar.
Consequências da gestão baseada no medo
A “gestão do medo”, que utiliza pressão excessiva e punições para controle, pode resultar em obediência momentânea, mas também inibe a inovação, a criatividade e a expressão dos colaboradores. Pesquisas indicam que métodos de liderança baseados no medo promovem a conformidade, mas prejudicam a liberdade de expressão e a capacidade dos colaboradores de trazerem novas ideias, pois o medo de errar impede que se arrisquem.
A longo prazo, empresas que utilizam essa abordagem enfrentam dificuldades em reter talentos e não conseguem atrair profissionais altamente qualificados. O RH deve atuar na formação de líderes que utilizem abordagens mais humanas, oferecendo feedbacks construtivos e promovendo uma cultura organizacional inclusiva, onde a voz de cada colaborador é valorizada.
Ferramentas e parcerias para a promoção da saúde mental
Para apoiar a saúde mental dos colaboradores, o RH pode estabelecer parcerias com profissionais de psicologia para criar programas preventivos de saúde mental. Essas parcerias permitem a implementação de workshops, palestras, e até mesmo a utilização de aplicativos que ajudam a reduzir o estresse e promover o bem-estar, como meditação guiada, exercícios de respiração e monitoramento do sono.
Aplicativos de meditação, como Headspace e Calm, têm se mostrado eficazes para reduzir os níveis de estresse em intervalos curtos, aumentando a concentração e o desempenho durante a jornada de trabalho. Essas ferramentas são um recurso importante para o RH, pois demonstram o comprometimento da empresa com a saúde integral dos colaboradores, favorecendo o engajamento e o desempenho.
Feedbacks regulares e comunicação transparente
Estabelecer uma prática de feedback contínuo é uma estratégia fundamental para aliviar os medos e a incerteza no ambiente de trabalho. Estudos mostram que colaboradores que recebem feedbacks regulares se sentem mais seguros em relação ao seu desempenho e entendem melhor as expectativas da organização.
O feedback positivo, por exemplo, ajuda a reforçar o que o colaborador está fazendo corretamente, enquanto o feedback construtivo oferece direções claras para melhoria, fortalecendo a autoconfiança e reduzindo o medo de falhar.
Além disso, reuniões periódicas e canais de comunicação acessíveis permitem que os colaboradores compartilhem suas preocupações e sugestões, promovendo um ambiente mais colaborativo e livre de julgamentos.
Como você viu os medos são comuns no ambiente de trabalho, afinal podem ocorrer situações que fogem da normalidade e acabam nos tirando da zona de conforto.
No entanto isso pode ficar fora de controle se o medo se apresenta de forma exagerada, gerando problemas psicológicos como ansiedade, depressão e síndrome do pânico.
Assim cabe a você avaliar se sua empresa não está seguindo o método da gestão do medo e transformando o ambiente de trabalho em um local desagradável e inóspito.
Para lidar com a situação é preciso tomar algumas atitudes como:
- Ter mais confiança na sua gestão;
- Analisar as expectativas;
- Estimular o sentimento de pertencimento;
- Manter uma comunicação constante;
- Proporcionar um ambiente de trabalho confortável;
- Oferecer serviços gratuitos de saúde mental;
- Incentivar o trabalho em equipe;
- Proporcionar momentos de descontração.
Dessa forma é possível nutrir a confiança dos colaboradores e fazê-los se sentir mais valorizados pela empresa, o que poderá contribuir diretamente com os resultados.
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